REGULAMIN SKLEPU

 

I.  WARUNKI OGÓLNE

 

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem kosklep.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep kosklep.pl jest prowadzony przez firmę:

KOsklep

1-go Maja 58M
82-300 Elbląg
tel. 796351553
tel. 796594581
tel. 517517367
e-mail: formularz kontaktowy


NIP: 578-123-70-75
Regon: 281343311
Rachunek bankowy:
mBank 40 1140 2004 0000 3502 6938 2948

 

4. Zakup w sklepie internetowym kosklep.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

5.  Oferta przedstawiona przez Sprzedającego na stronach internetowych nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. 

6. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone na skutek nieumiejętnego stosowania zakupionych produktów lub niestosowania się lub niewłaściwego stosowania się Kupującego do instrukcji obsługi załączonej do wybranych produktów.  

7. Sklep KOsklep prowadzi sprzedaż hurtową oraz detaliczną.

8. Wiążąca dla stron jest cena widniejąca na stronie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

 

II. PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

 

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Realizuj".

2. Towar wysyłamy firmą kurierską DPD i Pocztą Polską. Klient może też odebrać towar na miejscu.

3. Przy zakupie za minimum 300 zł, firma KOsklep pokrywa koszty wysyłki na terenie Polski. W przypadku zamówień za granicę, cena uzależniona jest od wielkości przesyłki i od miejsca odbioru.

4. Do zakupjonejgo towaru o wartości do 300 zł dodana jest kwota wysyłki wybrana przez Kupującego podczas składania zamówienia.

5. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz celów marketingowych, zgodnie z treścią ustawy o ochronie danych osobowych. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia zadania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:

a) przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu zwrotnego e-maila od kupującego z potwierdzeniem złożonego zamówienia
b) przypadku potwierdzenia wpłaty przez system płatniczy

8. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Wyjątkiem są zamówienia telefoniczne, które przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-17:00. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

9. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Kosklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

10. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

11. Kosklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

12. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym kosklep.pl są podane w polskich złotych.

13. Firma Kosklep wystawia paragon lub rachunek na zakupiony towar. Aby otrzymać rachunek należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

14. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, jak i istnieje możliwośc indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

15. Sprzedający udziela Gwarancji na każdy produkt na okres na jaki udzielił jej Producent produktu. Roszczenia gwarancyjne rozpatrywane będą na zasadach i zgodnie z postanowieniami dokumentów gwarancyjnych załączanych do produktów. Strony transakcji zrealizowanej na podstawie niniejszego Regulaminu, akceptując jego treść zrzekają się nieodwołanie roszczeń wynikających z działu II KodeksuCywilnego.*

16. Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w opisie produktów są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli izostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji. Żadnych znaków handlowych nie można przetwarzać, używać,w inny sposób naruszać bez pisemnej zgody.

17. Wszelkie fotografie, design, rysunki, ikony, opisy i inne informacje zawarte w naszym sklepie są chronioneprawami autorskimi. Wszelkie kopiowanie lub ich w całości lub w częściach , wykorzystywane bezpisemnej zgody sprzedającego jest zabronione. W sprawach nieuregulowanych niniejszym zapisemzastosowanie mieć będą przepisy kodeksu cywilnego.

18. W przypadku zamówień niezrealizowanych z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego sklep firmy Kosklep zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami transportu zamówienia w przypadku ponownego dostarczenia produktu pod prawidłowy, skorygowany przez Klienta adres.

19. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie przesyłki wynikające z przyczyn leżących po stronie Spedytorów, oraz za opóźnienia w dostawie niezawinione przez Sprzedającego.  

20. Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów.
Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy:
- produkt nie był używany
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, jeżeli takie posiadał
- nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko, jeżeli takie posiadał
- nie został w inny sposób zniszczony.
Produkt należy do nas odesłać w paczce razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę (odpowiednio zabezpieczoną) należy odesłać pod adres: Kosklep ul. 1-go Maja 58M, 82-300 Elbląg.

21. Reklamacje dotyczące rozbiezności pomiędzy zamówionym towarem, a otrzymanym, w tym reklamacje ilościowe, przyjmowane są w ciągu trzech dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki.

22. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów otrzymanych z zamówionymi, które wynikaja z niewłaściwego ustawienia monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.

23. Reklamacje w sprawach zawartości przesyłki będą rozpatrywane na podstawie protokołu szkody.

24. Warunkiem zwrotu towaru jest dołączenie dowodu zakupu - faktury lub paragonu.

25. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Ochronie Dóbr Konsumentów.

26. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Kosklep.

27.Dane osobowe Klientów, dokonujących płatności za nabywane towary/produkty/usługi  są przekazywane spółce PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, jako administratora danych (60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 182), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399. Przekazanie dotyczy danych osobowych niezbędnych do zrealizowania płatności przez PayU S.A.

28. Kosklep zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany będą obowiązywać z chwilą zamieszczenia ich na stronie http://www.kosklep.pl

 

 

*- nie dotyczy umów z udziałem konsumentów